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お客様インタビュー

【お客様インタビュー】株式会社ハローファーマシー様

代表 兒山 智治 様

─ インフォポートにウェブサイト制作をご依頼頂いたのは、どのようなきっかけでしたか?
以前より、求人を強化したい、会社の情報をウェブサイトで外に発信したいと考えていました。
その時に、インフォポートさんを紹介してもらったことがきっかけです。
─ ウェブサイトを制作して、反響や変化はありましたか?
ウェブサイトに自分の写真が載ってる社員さんから、自分が写っててすごいとか、恥ずかしいなんて声もありましたね(笑)
同窓会に行った時に、同級生にウェブサイトみたよって言われて、その話で盛り上がったこともありました。
お客さんにも「見たよ!」って言ってもらえたり、色んな人から話しかけてもらえてすごく嬉しかったですね。
─ インフォポートに頼んでよかった点はありますか?
ウェブサイト用の写真撮影が楽しかった事ですかね(笑)
あとは、ウェブサイトと一緒にFacebookも始めたんですけど、使い方とか社内のチーム作りも一緒に教えてもらったので、みんなで投稿できて助かっています。
─ これからウェブサイトをどのように使っていきたいとお考えですか?
これから社内で世代交代を進めて、会社を大きくしていきたいと思っています。
小さい会社なりに、社内の1人1人にスポットライトを当て、もっと社内の事やイベント、社員さんの様子などを発信していけたらと思っています。
─ これからの会社や事業の方針について教えてください
私達薬局の業界では薬の価格が全国で一緒なんです。
なので、価格で差がつけられない。
だからこそ価格じゃなくて、透析治療の処方箋や学校薬剤師、JPALS(ジェイパルス:インターネット上で利用できる薬剤師向け生涯学習支援システム)、SDGs、災害支援のインストラクターなど、人やサービスの付加価値で勝負をしていきたいなって思っています。
─ 会社のPRをお願いします。
株式会社ハローファーマシーの長利店では、県内で数少ない透析治療の処方箋取り扱いができます。
他にも地元邑久町での学校薬剤師、スポーツイベントでのアンチドーピングや災害支援薬剤師インストラクターについての取組なども行っています。
社内ではキャリアアップで、JPALSの資格等にも挑戦したりと社員さんと地元の岡山に貢献できる会社づくりをこれからも行っていきたいと思っています。
よろしくお願いいたします。
─ ウェブサイト制作プロジェクト全体を通しての感想をお聞かせください。
文章の作成や写真撮影、画像作成なども全部やってもらえたので、社内での負担が少なくて助かりました。
─ インフォポートをひとことで紹介してください!
作った後も色々聞けるIT会社さんです。

事務 中塚 蘭 様

─ 普段の仕事内容を教えてください。
基本的には尾張店で事務をしていますが、週に何回かは長利店でも事務をしています。
事務以外にも会社のホームページの更新やFacebookの投稿、薬局通信を作ったりもしています。
─ ウェブサイトを制作して、反響や変化はありましたか?
写真撮影の時は、まだ長利店の店舗に行く事が少なかったので、撮影の時に長利店のスタッフと話せたのが楽しかったです。
完成後、友達にホームページを見せると、仲良さそうじゃんって言われました(笑)
今はハロー薬局のFacebookを3人ぐらいのメンバーで交代しながら更新してるんですけど、困った時とか書くことが思いつかない時にみんなに相談できるので、前よりもたくさんのスタッフさんとおしゃべりをしています。
また、Facebookにコメントをもらえたり、患者様から「見たよ」って言ってもらえるようになりました。
─ これからの目標を教えてください。
早く一人前になって、尾張店でも長利店でもしっかりとお仕事をこなせるようになるのが目標です。

ハローファーマシー様のウェブサイトはこちら!

ウェブサイトを見る

担当者のコメント

僕はウェブサイトを作るまで、薬局ではくすりを買うだけで、あまり関わりがありませんでした。
ですが、このプロジェクトを経て、薬剤師の皆さんがお客様とのコミュニケーションをとても大切にされている事や、学校薬剤師、アンチドーピング、災害支援などの取組を行われている事を初めて知りました。
薬価が全国統一だからこそ想いで差をつけて、患者様1人1人に寄り添っていきたいとの兒山様の言葉がとても印象的でした。
兒山様、中塚様、ご協力ありがとうございました。

担当:佐藤

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